Con el aumento del uso de tarjetas de crédito durante el actual período vacacional, también ha crecido el riesgo de fraudes por parte de timadores que intentan apoderarse de recursos ajenos. Según Elder Cosío Ceseña, representante estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), es crucial que los usuarios sean extremadamente cautelosos al manejar sus tarjetas de crédito. Cosío Ceseña subraya la importancia de no proporcionar datos personales a desconocidos y evitar aceptar ayuda en cajeros automáticos.

El representante de la Condusef recomendó que, en medio de la emoción de las vacaciones o incluso cuando se está en casa, es esencial revisar cuidadosamente cualquier comunicación recibida por correo electrónico, mensaje de texto o aplicaciones. 

Muchas estafas son diseñadas para parecer muy reales, engañando a los usuarios para que divulguen información confidencial. La revisión atenta de estos mensajes puede ayudar a prevenir caídas en estas trampas.

Además, Cosío Ceseña aclaró que ni el gobierno ni las instituciones financieras deberían solicitar datos sensibles a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes en plataformas digitales. Los usuarios deben ser especialmente vigilantes y no compartir información como el NIP, el número de tarjeta o la fecha de vencimiento. La seguridad personal no tiene un período específico; las precauciones deben tomarse durante todo el año.

El funcionario también destacó que la mayoría de las tarjetas de crédito y débito actuales cuentan con seguros que pueden ofrecer protección contra fraudes, aunque la recuperación del dinero dependerá de los límites del seguro. Se han reportado casos donde los estafadores envían correos electrónicos falsos que aparentan ser del banco, ofreciendo ayuda para corregir cargos irregulares.