La mañana de este lunes 30 de septiembre, varios usuarios reportaron fallas en los servicios del banco Banorte. A través de la plataforma X (anteriormente conocida como Twitter), algunos clientes manifestaron que han tenido problemas para acceder a sus cuentas y realizar transacciones. Sin embargo, hasta el momento, Banorte no ha emitido un comunicado oficial reconociendo fallas en su sistema. 

@Banorte_mx no sirve su portal o que ? Se están bloqueando los token y usuarios de todas las cuentas

— jonathan gonzalez (@isrodriguez) September 30, 2024

$¥\£%# contigo @Banorte_mx… neta fallar en quincena y un día antes de Día Festivo. ¿No querías jodernos más?

— Ulises EG (@uezqrro) September 30, 2024

@Banorte_mx me bloqueó usuario y llevo 40 minutos intentando comunicarme
Se queda en espera y se corta cada 12 minutos
No chingues en quincena y antes de puente

— al3xceso (@al3xceso) September 30, 2024

Se cayó el portal de Banorte

— Mr. P. (@mientemepinokio) September 30, 2024

En respuesta a las inquietudes de los usuarios, la entidad bancaria ha mencionado que no tiene conocimiento de ningún desperfecto en su plataforma y se encuentra investigando los posibles problemas señalados.

Buen día. Te compartimos que por el momento no presentamos alguna intermitencia en nuestros canales digitales, por ese motivo, nos interesa revisar mayor detalle de lo sucedido, por favor, envíanos un MD, con mucho gusto te asistiremos. Quedamos al pendiente. GP

— Banorte (@Banorte_mx) September 30, 2024