El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) atraviesa una profunda crisis en su sistema de atención médica, según denunciaron derechohabientes que aseguran enfrentar desabasto de medicamentos, falta de especialistas y atención precaria que pone en riesgo su salud.

Carlos Brito, maestro de secundaria, relató que, tras sufrir un accidente en el transporte público en noviembre pasado, recibió una respuesta insólita por parte del personal médico: "Me dijeron que esperara a que Diosito me ayudara", expresó. 

Su rodilla quedó destrozada por el impacto, pero el ISSSTE no ha podido brindarle atención especializada ni estudios necesarios, los cuales ha tenido que costear por su cuenta. Su incapacidad vence en mayo y teme no poder seguir cobrándola. Además, se muestra preocupado por un posible aumento en las cuotas a raíz de una nueva legislación.

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Otro caso es el de Laura Higuera, paciente diagnosticada con soriasis, quien ha tenido que enfrentar no solo la enfermedad, sino la falta de acceso a su tratamiento. "Mi medicamento cuesta más de 30 mil pesos y no me lo han surtido", dijo. La mujer también recordó que hace dos años, al contagiarse de Covid-19, el ISSSTE tampoco contaba con los insumos necesarios para atenderla.

La crisis no solo se refleja en testimonios, sino también en la protesta. Afuera del edificio del ISSSTE en la colonia Las Palmas, hay carteles y lonas colocadas por usuarios denunciando las carencias. Sin embargo, personal de seguridad intenta impedir que estas manifestaciones sean visibilizadas por la ciudadanía.