Un grito de auxilio y reclamo social retumba desde las aulas de la Zona 38 Federal: la directora de primaria Alejandra Duarte denunció la grave situación que enfrentan las escuelas por la inoperancia del seguro escolar, un servicio que debería proteger a los niños en caso de accidente, pero que hoy se convierte en un calvario de incertidumbre y negligencia.

Duarte relató que el pasado 29 de agosto recibieron un oficio con la lista de 19 clínicas en Tijuana supuestamente adscritas al seguro escolar. Sin embargo, al momento de trasladar a los alumnos lesionados, los directivos se han topado con una realidad alarmante: varios de esos hospitales no están dados de alta. “La aseguradora te dice que este hospital no, este tampoco, porque no han entregado la documentación para estar vigentes”, señaló con indignación, tras comunicarse sin éxito con las autoridades en Mexicali.

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La falta de respuesta ha puesto en riesgo la vida de los estudiantes. En tan solo 17 escuelas de la zona se han reportado ocho o nueve incidentes, dos de ellos graves: un menor con heridas en frente y dientes tuvo que ser llevado en ambulancia a varias clínicas que se negaron a recibirlo; en otro caso, una niña sufrió un ataque epiléptico y el hospital se negó a realizarle una tomografía porque la aseguradora no la autorizó. Los padres tuvieron que desembolsar dinero de su bolsillo mientras directivos y supervisores luchaban por recuperar los gastos.

El protocolo de seguridad escolar, que supuestamente garantiza la atención médica inmediata, se ha vuelto letra muerta. “Los maestros y directores actuamos conforme a protocolo y más, pero estos problemas no se arreglan en un solo día. Terminamos al teléfono durante horas, incluso al día siguiente, para resolver lo que debió ser inmediato”, reclamó Duarte.

La directora advirtió que este abandono puede derivar en consecuencias legales para los docentes, como ocurrió en un caso reciente en Mexicali, donde un profesor fue acusado penalmente tras un accidente ajeno a su responsabilidad. “El sistema educativo en Tijuana y en Mexicali desconoce, o quiere desconocer, que de las 19 clínicas solo unas cuantas están realmente dentro de la aseguradora”, dijo.

Mientras la aseguradora Umbrella continúa con un historial de cambios y deficiencias, la vida de los estudiantes queda expuesta. La autoridad educativa y la aseguradora han fallado en su deber más básico: garantizar que un niño accidentado reciba atención médica oportuna y de calidad. La Zona 38 Federal exige respuestas inmediatas, no solo oficios y promesas, antes de que una tragedia mayor deje de ser una amenaza para convertirse en una dolorosa realidad.