Amazon se prepara para una nueva ola de despidos masivos que podría alcanzar hasta 30 mil empleados corporativos a partir de la próxima semana, de acuerdo con información revelada por fuentes cercanas al proceso al medio Reuters. De concretarse, se trataría de uno de los mayores recortes en los más de 30 años de historia de la compañía fundada por Jeff Bezos.

Las reducciones representarían alrededor del 10 por ciento de la plantilla ejecutiva de Amazon, una cifra significativa pese a que la empresa cuenta con más de 1.58 millones de empleados a nivel global, la mayoría concentrados en centros logísticos. El ajuste sería similar en magnitud al registrado en octubre pasado, cuando cerca de 14 mil trabajadores administrativos fueron cesados.

Según las fuentes consultadas, la nueva fase de despidos podría comenzar tan pronto como el próximo martes, aunque los planes aún estarían sujetos a cambios. Las áreas que resultarían más afectadas incluyen Amazon Web Services (AWS), el negocio de comercio minorista, Prime Video y el área de People Experience and Technology, encargada de recursos humanos.

En octubre de 2025, Amazon vinculó públicamente los recortes con el avance de la inteligencia artificial. En una comunicación interna, la empresa sostuvo que “esta generación de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet, y permite a las empresas innovar mucho más rápido que antes”, dejando explícita la relación entre automatización y reducción de personal.

No obstante, el director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, ofreció posteriormente una explicación más matizada durante la presentación de resultados financieros del tercer trimestre. Ahí afirmó que la decisión “no está realmente impulsada por motivos financieros ni siquiera por la inteligencia artificial. Es una cuestión de cultura”, al señalar que el crecimiento acelerado durante la pandemia generó una estructura organizacional excesivamente compleja y con demasiadas capas jerárquicas.

El impacto de estas decisiones va más allá de Amazon y refleja una tendencia en el sector tecnológico. De acuerdo con Resume.org, cuatro de cada diez empresas planean sustituir parte de su fuerza laboral por inteligencia artificial en 2026, mientras que su asesora de carreras, Kara Dennison, advirtió que “la adopción de IA va a transformar el mercado laboral más drásticamente en los próximos 18 a 24 meses de lo que hemos visto en décadas”.

De confirmarse, los despidos superarían incluso el recorte récord de 27 mil puestos registrado en 2022. En el ciclo anterior, Amazon mantuvo a los empleados afectados en nómina durante 90 días para permitirles buscar vacantes internas o nuevas oportunidades, periodo que concluye este lunes, justo antes del posible arranque de una nueva ronda de ajustes.