Orquídea Soto, hija de una de las víctimas del accidente ocurrido el pasado domingo, denunció la falta de respuesta de la aseguradora Qualitas, la cual se ha negado a cubrir el traslado de su madre, Hortensia Sánchez González, a un hospital privado pese a la gravedad de sus lesiones.

El incidente tuvo lugar cuando un camión de pasajeros de la empresa Altisa se quedó sin frenos y volcó, dejando un saldo de 14 personas lesionadas. Entre ellas, Sánchez González sufrió múltiples fracturas en ambos pies, piernas, costillas y brazo, lo que requiere atención médica especializada y varias cirugías.

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Soto relató que ha intentado gestionar la atención médica con la aseguradora de Altisa, Qualitas, pero no ha recibido respuesta favorable. Según comentó, la representante de la aseguradora le indicó que no cubrirán todos los gastos y que solo ofrecerán una parte, lo que la obliga a costear gran parte del tratamiento por su cuenta.

“Lo único que quiero es que me lleven a mi mamá a un hospital privado para que la atiendan como debe ser, pero me dijeron que no va a poder ser”, expresó Soto.

Actualmente, la madre de Soto se encuentra en la Cruz Roja y en el IMSS, pero debido a la saturación hospitalaria, no ha recibido la atención adecuada ni una fecha para cirugía.

La aseguradora ha ofrecido ingresarla a un hospital de su red, pero con la condición de que la familia pague una parte considerable de los costos, lo que no resulta viable dada la magnitud de las lesiones y el tratamiento prolongado que se requiere.

Soto indicó que no está claro si Altisa asumirá la parte de los gastos que Qualitas no cubra. Sin embargo, advirtió que, de no recibir una solución justa, interpondrá una demanda contra ambas entidades.

“Mi mamá no puede trabajar y su recuperación será muy larga. Necesito que alguien se haga responsable porque esto no se soluciona en unos meses, sino en años. ¿Cómo va a sustentarse mi mamá?”, cuestionó.

La familia de la víctima espera una respuesta pronta y efectiva de la empresa y la aseguradora, pues cada día sin atención médica adecuada pone en mayor riesgo la salud de Sánchez González.