Con una compensación del 25 por ciento del costo de los vuelos y 2 mil pesos adicionales, Volaris se disculpó con los usuarios afectados por los retrasos en vuelos de la aerolínea del pasado diciembre a causa de bancos de niebla y un paro laboral en Tijuana, según declaró este día Enrique Baltranena, presidente ejecutivo, director general y miembro del Consejo de Administración de Volaris.

Durante la inauguración de un centro de mantenimiento en los terrenos del aeropuerto de Tijuana, Baltranena  aseguró que el 97.8 por ciento de los usuarios cuyos vuelos sufrieron retrasos o cancelaciones pudieron llegar a sus destinos en fechas posteriores a las planeadas.

Agregó que al 2.2 por ciento de los usuarios afectados, quienes no quisieron la compensación ofrecida, se les otorgó otra diferente.

"Al final el 97.8% de los pasajeros viajaron, hubo un 2 y pico por ciento que pidieron compensaciones o devoluciones diferentes y ya se les otorgó", precisó el director de Volaris

Asimismo, el ejecutivo afirmó: "Todos los casos que se abrieron en la Profeco están 100 por ciento solucionados, no hay ningún caso abierto", afirmó el CEO de Volaris.